Тайный покупатель – человек, который согласно определенным поставленным задачам анонимно посещает магазины, отделы, офисы с целью выявления компетентности сотрудника, который его принимает, а также, при необходимости, производится оценка выкладки продукции.
Тайный покупатель – человек, который согласно определенным поставленным задачам анонимно посещает магазины, отделы, офисы с целью выявления компетентности сотрудника, который его принимает, а также, при необходимости, производится оценка выкладки продукции.Для точности исследования наши тайные покупатели используют небольшие видеокамеры и диктофоны.
Не стоит забывать, что такие дополнительные проверки проводятся с целью решения вопросов с некомпетентными сотрудниками, после которых возможно потребуется дополнительное обучение, поскольку обычно обращение к тайным покупателям возникает тогда, когда необходимо узнать понимание сотрудником продуктов или услуг, которые он продлагает конечному потребителю.
Для обращения за просчетом работы тайного покупателя Вам необходимо определить:
цель исследования;
способ исследования: видео-, аудио, фото-исследование;
объект или субъект исследования;
полное описание по интресующему объекту или субъекту;
критерии оценки.
Стоимость от 300 руб./час (каждая акция рассчитывается индивидуально).
В ООО «О2 Медиа» собственный штат специалистов для проведения данной акции.
Внимание!!!
Будьте внимательны при составлении тезисов для тайного покупателя, чтобы сотрудник не понял, что перед ним находится именно человек для проверки его знаний, поскольку при составлении тезисов иногда используют очень глубокие познания о проверяемом продукте.
Вывески световые буквы в Челябинске, вывески Челябинск, изготовление вывесок, рекламные вывески на фасаде, вывеска для магазина изготовить, наружная реклама, световые вывески, буквы, изготовление вывесок, кабинетных табличек Челябинск, вывеска наружная, дизайн вывески. Согласование в администрации, объемные буквы заказать в Челябинске, дизайн код вывесок, адресные таблички, наружная реклама, светодиодные вывески челябинск, баннеры, реклама изготовление. О два медиа Челябинск. О2 медиа. O2media.